Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Geltungsbereich

1.1 Sofern Sie als Kunde von uns, Andrea Ammann GmbH, Kratzgasse 22, 8307 Ottikon bei Kemptthal, Schweiz

• Newsletter / Mailings beziehen
• und/oder Beratungen in Anspruch nehmen
• und/oder Coaching-Produkte, Seminare/Veranstaltungen bei uns buchen

wird die ausschliessliche Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) mit uns vereinbart.

Durch die Inanspruchnahme unserer Angebote bestätigt der Kunde gleichzeitig die Anerkennung unserer AGB.

1.2 Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem jeweiligen Vertrag bzw der erstellten Rechnung zur bezogenen Dienstleistung getroffenen Vereinbarungen ergeben sich aus diesen Bedingungen, Inhalten und aus individueller Absprache mit Ihnen.

1.3 Massgeblich vor Inanspruchnahme unserer Dienste / Dienstleistungen ist die jeweils gültige Fassung unserer AGB.

1.4 Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.

2 Vertragsschluss

2.1 Die Präsentation und Bewerbung unserer Produkte/Dienstleistungen auf unseren Webseiten, Broschüren oder innerhalb von Werbeanzeigen (zum Beispiel auf Facebook) stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags mit uns dar.

2.2 Der Vertragsschluss zwischen uns und dem Kunden kann fernmündlich (Videochat, Telefon, etc.) oder schriftlich erfolgen. Erfolgt der Vertragsschluss fernmündlich, hat der Kunde vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung keinen Anspruch darauf, die Vertragsinhalte noch einmal in schriftlicher Form von uns zu erhalten. Die Zusammenfassung der vereinbarten Leistungen sowie des Leistungszeitraumes sind aus der erstellten Rechnung ersichtlich.

2.3 Fernmündlich kommen Verträge zwischen uns und dem Kunden durch übereinstimmende Willenserklärungen zustande, diese sind möglich in einem Telefonat oder einem Videochat.

2.4 Wir werden den Zugang Ihrer über unsere Webseiten / Videochat abgegebenen Bestellungen und Aufträge unverzüglich per E-Mail bestätigen und mit der entsprechenden Rechnung ergänzen. Mit dieser Rechnung per E-Mail liegt eine verbindlich Annahme der Bestellung vor und wird durch die Bestätigung des unmittelbar erstellten Zugangs zu Ihrer Bestellung (zum Beispiel durch Zugang zur passwortgeschützten Teilnehmerplattform) wiederholt bestätigt.

2.5 Sollte die Leistung der von Ihnen bestellten Produkte/Dienstleistungen nicht möglich sein, etwa aus technischen Gründen, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren und gegebenenfalls bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.

3 Preise und Leistungserbringung

3.1 Sämtliche Preisangaben von uns sind grundsätzlich Bruttopreise in CHF und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3.2 Unsere Leistungserbringung erfolgt zu den mit dem Kunden vereinbarten Zeitpunkten und über den mit dem Kunden vereinbarten Zeitraum.

3.3 Der Kunde ist bis auf anderslautende Vereinbarung mit uns vorleistungsverpflichtet. Die vereinbarte Vergütung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig. Abgesehen davon sind die Ratenzahlungen, die über den vereinbarten Zeitraum gemäss Absprache und Rechnungsstellung vergütet werden.

4 Offline-Events

Erwirbt der Kunde ein Ticket zu einem Offline-Event, gelten folgende Bestimmungen:

Bei zwingenden organisatorischen oder wirtschaftlichen Gründen, die nicht von dem Veranstalter zu vertreten sind, behält sich der Veranstalter das Recht vor, eine Veranstaltung abzusagen. In diesem Fall wird der Veranstalter den Kunden unverzüglich informieren sowie die Tickets auf eine Folgeveranstaltung umbuchen. Ausfallkosten, gegen die sich der Teilnehmer hätte versichern können (Ticketversicherung, Reiserücktrittskostenversicherung etc.), werden auf keinen Fall erstattet.

Im Falle höherer Gewalt oder behördlicher Absage der Veranstaltung ist eine Haftung durch den Veranstalter ausgeschlossen.

Eine Haftung für Stornierungs- oder Umbuchungsgebühren für vom Kunden gebuchte Transportmittel oder Übernachtungskosten ist ausgeschlossen.

5 Verzug

5.1 Fristen für die vereinbarte Leistungserbringung durch uns beginnen nicht, bevor der offene Rechnungsbetrag bei uns nicht vollständig eingegangen ist.

5.2 Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behalten wir uns vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen und gegebenenfalls die Zugänge zu den Teilnehmerplattformen zu sperren

6 Nutzungsrechte

6.1 Wir haben an allen Bildern, Videos, Texten, Webinaren etc., die von uns veröffentlicht werden (z.B. auf Facebook oder auf passwortgeschützten Plattformen), ausschliessliche Urheberverwertungsrechte. Jegliche Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe dieser Inhalte ist ohne Zustimmung von uns nicht gestattet.

6.2 Der Kunde erhält ausschliesslich für die Dauer der Vertragslaufzeit ein einfaches Nutzungsrecht in Bezug auf die im passwortgeschützten Mitgliederbereich von uns hinterlegten Inhalte. Dieses Nutzungsrecht dient der Durchführung des individuell mit dem Kunden geschlossenen Vertrags.

6.3 Dem Kunden werden die Zugänge und Logins zu unseren Programmen, Inhalten und Plattformen ausschliesslich für die Dauer der gebuchten Vertragslaufzeit und in der Regel höchstpersönlich überlassen. Eine Weitergabe der bereit gestellten Zugänge, Logindaten und der Inhalte unserer Mitgliederplattformen an nicht von uns gegenüber dem Kunden autorisierte Dritte ist strengstens untersagt. Bei Zuwiderhandlungen gegen die vorgenannte Verpflichtung gilt eine angemessene Vertragsstrafe, deren Höhe von uns im billigen Ermessen programmabhängig festzusetzen ist und die im Einzelfall bis zu CHF 15’000.00 betragen kann, uns gegenüber als verwirkt.

6.4 Mit Nutzung unserer Mitgliederplattformen stimmt der Kunde der Auswertung des individuellen Nutzerverhaltens und der Erhebung der damit einhergehenden Daten (auch IP- und MAC-Adresse), die Personenbezug haben können, auf der jeweiligen Plattform durch unser Unternehmen und dem Einsatz entsprechender Software für die Dauer der Vertragslaufzeit zu.

6.5 Die Verletzung unserer Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse sowie unserer Urheberrechte werden zivilrechtlich immer verfolgt und strafrechtlich bei der zuständigen Ermittlungsbehörde zur Anzeige gebracht.

6.6 Der Kunde erhält kein Nutzungsrecht in Bezug auf Werbetexte / Anzeigen, die von uns auf unseren Webseiten oder innerhalb von Foren / Gruppen veröffentlicht sind.

7 Zahlungsbedingungen, Rechnung

7.1 Die Vergütung unserer Dienste ist grundsätzlich bei Abschluss des Vertrags im Voraus fällig, es sei denn, die individuell vertragliche Absprache mit dem Kunden ist anders lautend und zum Beispiel auf mehrere raten aufgeteilt.

7.2 Sie können den geschuldeten Preis auf das von uns angegebenen Konto überweisen. Alle Details zu den Kontoangaben finden sie auf ihrer Rechnung.

8 Haftung

8.1 Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und ausservertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Massgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

8.2 Ferner haften wir für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung ein Kunde regelmäßig vertraut. Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

8.3 Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und –Ausschlüssen unberührt.

9 Widerrufsrecht

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei fernmündlich mit Unternehmern eingegangenen Verträgen.

Es gilt ein 14 tägiges Widerrufsrecht ab fernmündlicher Vereinbarung bzw ab Rechnungsdatum. Der Widerruf muss schriftlich und begründet erfolgen.

10 Datenschutz, Einwilligung in Datenverarbeitung und Kontaktaufnahme

10.1 Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns oberste Priorität. Wir informieren daher separat in unserer Datenschutzerklärung über die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über die diesbezüglichen Rechte der Betroffenen. Sie bestätigen, unsere Datenschutzerklärung vor Inanspruchnahme unserer Dienste zur Kenntnis genommen zu haben und damit einverstanden zu sein.

10.2 Sie willigen durch persönliche Bestätigung widerruflich in die Kontaktaufnahme durch unser Unternehmen im Wege von Fernkommunikationsmitteln ein (z.B. E-Mail, SMS, Telefon, Messenger-Dienste).

10.3 Sie willigen widerruflich in die Speicherung und Verarbeitung sämtlicher von Ihnen bei uns hinterlassenen personenbezogenen Daten ein. Sie willigen widerruflich in den Einsatz von Cookies innerhalb unserer Dienste, in die Auswertung, Speicherung und Zusammenführung Ihres Nutzerverhaltens sowie in die Verarbeitung und Übermittlung Ihrer bei uns hinterlassenen personenbezogenen Daten und Nutzerprofile zu Marketing- und Werbezwecken an dritte Unternehmen ein. Betreffend einen Widerruf gilt der der entsprechende Absatz unter “Rechte der Nutzer und Löschung von Daten” unserer Datenschutzbestimmung.

11 Anwendbares Recht, Gerichtsstand

11.1 Es gilt das Recht der Schweiz.

11.2 Ausschließlich zuständig für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten zwischen uns und dem Kunden sind die Gerichte in Zürich. Wir sind jedoch berechtigt, unsere Ansprüche gegen den Kunden auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu erheben.

11.3 Die Vertragssprache ist deutsch.